Resultados 2020: Transformación exitosa del Grupo Inetum

Resultados 2020

El año 2020, en un contexto excepcional, confirmó la relevancia del modelo de negocios de Inetum. El año estuvo marcado por la conclusión de la compra de IECISA, y la revelación del nuevo nombre y de la nueva identidad del Grupo, con el objetivo de acelerar su ímpetu de crecimiento. En esta ocasión, Inetum presentó también su plan estratégico «UPSCALE23» y los principales motores de crecimiento para el 2023.

Agilidad y desempeño en un contexto sin precedentes 

Ante una crisis sanitaria sin precedentes, el Grupo ha demostrado agilidad en la adaptación de su modelo operativo en la minimización de los impactos de la pandemia, y la relevancia de su modelo de negocios para desdoblar su mapa de ruta inicial. Como prueba de esta resiliencia, Inetum llevó a cabo la mayor compra de su historia con la integración de Informática El Corte Inglés (IECISA), filial informática del gigante minorista El Corte Inglés.

La adquisición de este activo estratégico, en un contexto de crisis sanitaria, ha demostrado la confianza del Grupo en el futuro y la relevancia de su oferta en la integración de sistemas digitales en los sectores minorista, transportes, administración pública, ciudades inteligentes, seguros y salud. Esta operación destaca también la competencia multisectorial del Grupo en diferentes temas clave, como la industria 4.0, la ciberseguridad, el lugar de trabajo inteligente y (SAP) ERP, teniendo como objetivo común asesorar y apoyar a las empresas en su digitalización.

A raíz de esta transformación y de las adquisiciones anteriores, Inetum ha modificado su nombre para reforzar su posición y reunir a todas las entidades y equipos, a nivel mundial, basándose en una dinámica conjunta que refleja la determinación del Grupo en la puesta en práctica de su estrategia.

Con unos ingresos proforma de 2,2 mil millones de euros en el 2020, en un aumento superior al 36 %, el margen operativo se mantuvo estable en un 6,3 %. (Volumen de negocios de 1,965 mil millones de euros, con un aumento del 23 % y un margen operativo del 6,3 %.) El Grupo ha consolidado su presencia entre las empresas europeas líderes en todos los sectores verticales y, actualmente, cuenta con una cartera sólida de clientes en el mercado medio, responsable de un cuarto del volumen de negocios.

Inetum se ha convertido en un agente de referencia paneuropeo en sus principales mercados. Presente entre las 10 principales empresas de servicios de TI en sus geografías, se encuentra en el Top 4 en España, en el Top 5 en Bélgica y en el Top 5 en Francia.

El 2020 fue un año caracterizado por una excelente dinámica de crecimiento en todo el mundo. Ahora casi el 60 % de los ingresos de Inetum se generan a nivel internacional, con una distribución consistente de las actividades del Grupo: 929 millones de euros en la región Iberia-LATAM, 315 millones de euros en Bélgica-Luxemburgo y 85 millones de euros en la región EEMEA. En el centro de esta dinámica, países como Rumanía, Bélgica-Luxemburgo y Portugal han alcanzado, respectivamente, un 21,9 %, un 7,3 % y un 1,4 % de crecimiento orgánico.

Un año transformador: el éxito de una estrategia de desarrollo


Tras diez años de crecimiento continuo, el 2020 también estuvo caracterizado por el término del plan estratégico BOOST2020. Este plan ha permitido construir los cimientos para estabilizar el margen operativo y sentar las bases del nuevo plan estratégico de Inetum, de acuerdo con sus nuevas dimensiones.

De acuerdo con el presidente y director ejecutivo de Inetum, Vincent Rouaix: «nuestras ambiciosas decisiones estratégicas, basadas en modelos de entrega y en la industrialización de procesos, nos han permitido transformar, con éxito, nuestro Grupo. Las grandes adquisiciones de IECISA, en España, y de Realdolmen, en Bélgica, nos han permitido consolidar nuestro posicionamiento en áreas estratégicas desde el punto de vista geográfico para nuestro crecimiento futuro. El año 2020 demostró la relevancia de nuestro plan estratégico, nuestra fuerza y el increíble compromiso de nuestros profesionales y colaboradores. Juntos, estamos iniciando un nuevo capítulo para Inetum y estamos en una excelente posición para añadir más valor si cabe a todas nuestras partes interesadas a través de nuestros conocimientos en flujo digital»

Actualmente, Inetum está perfectamente posicionada para aprovechar las oportunidades de crecimiento posteriores a la COVID-19 y para responder a las nuevas necesidades en términos de digitalización de los negocios. Con una organización integrada y más cercana a los clientes, el Grupo ha alcanzado unas dimensiones críticas en importantes áreas geográficas. Más de 27 000 profesionales participan en las actividades de Inetum en 26 países, 4600 de los cuales se han integrado en la empresa esta año.

«UPSCALE23»: una estrategia que promueve la nueva dimensión de Inetum

El Grupo mira al 2023 con objetivos combinados de crecimiento orgánico y mediante adquisiciones, basado en 5 pilares:

  • Impulsar el mercado medio: una oferta completa para responder a las necesidades de los clientes, en particular del mercado medio, puesto que representa una excepcional oportunidad para el Grupo.
  • Soluciones y recursos de última generación: una cartera global fortalecida con soluciones de última generación y grandes inversiones en las áreas de la nube, ciberseguridad, automatización y análisis de datos.
  • Entrada en nuevos mercados: determinados mercados europeos parecen estar preparados para la consolidación.
  • Aumento del margen: continuar el dimensionamiento en las principales áreas geográficas, así como la industrialización de procesos para llegar a los mejores operadores de esta categoría.
  • Consolidación del mercado: un mercado muy fragmentado en consolidación, lo cual brinda a Inetum la oportunidad de integrar a los mejores agentes de su ecosistema.

Para respaldar, a medio plazo, el desarrollo del mercado, Inetum fortalecerá sus 6 principales áreas de negocio con la ayuda de sus equipos:

  • Consultoría: consultores de negocio y de tecnología que contribuyen al desempeño del flujo digital, en los negocios y en los procesos, mediante estrategias digitales audaces. 
  • Servicios de infraestructura y aplicación: ingeniería ágil orientada al desempeño y a los servicios locales, proyectados e implementados para todos los entornos de negocio.
  • Integración de sistema: arquitectura y urbanización de los sistemas de información, combinando soluciones mejoradas y una capacidad continua de adaptación e integración para un desempeño duradero.
  • Externalización global: competencia ofrecida por los centros de servicio que aprovechan la proximidad global para optimizar los sistemas de información, ágiles y disponibles, gestionados con una estrategia permanente de enfoque en la economía.
  • Reventa de valor añadido: colaboraciones fortalecidas y competencias certificadas para optimizar el mejor software y hardware del mercado. 
  • Software: I+D apoyado por la innovación de los FabLabs con el objetivo de desarrollar soluciones verticales y multisectoriales en todo el mundo.