ROFF obtient certification internationale de SAP comme « Partner Center of Expertise »

ROFF vient d'annoncer l’élargissement de sa certification en tant que SAP Partner Center of Expertise à une portée mondiale. L’entreprise a été le premier partenaire certifié de la péninsule ibérique et a démontré des compétences pour fournir des services de support et de maintenance de premier et deuxième niveau aux clients du segment des PME.

Par le biais de sa ligne de service dédiée, la SAP Application Management (SAM), la société, qui avait déjà obtenu cette certification pour le marché national l’année dernière, conserve l’accès aux outils de maintenance SAP et offre désormais un service plus complet et à niveau mondial aux clients de leur canal VAR avec le soutien de son équipe de plus de 60 consultants certifiés SAP.

« En tant que seul partenaire portugais de SAP AG à obtenir une certification avec une telle portée et ce niveau d'exigence, le service de maintenance et de support fourni aux clients des filiales internationales de ROFF maintient la qualité au même niveau de celui auquel ses clients nationaux sont habitués. Par conséquent, nous misons sur des services spécialisés et des consultants expérimentés qui sont vraiment capables de générer et de prendre en charge les particularités de chaque entreprise, garantissant une valeur ajoutée pour nos clients. »

Francisco Febrero, PDG de ROFF

Le service pris en charge par l'outil SAP Solution Manager et ses fonctionnalités de Service Desk, EarlyWatch Alerts et Central System Monitoring, permettent à ROFF d'avoir une vision claire et détaillée des environnements SAP de ses clients.