Pour des informations ou clarifier des demandes en cours en appelant +351 808 50 7633
-
À PROPOS DE ROFF
ROFF distinguée avec la 1re place au palmarès des « Meilleures entreprises où travailler »
ROFF, entreprise du groupe Gfi et leader national de l'implémentation de solutions SAP, a obtenu la 1re place au palmarès des « Meilleures… -
Solutions et Services
ROFF distinguée avec la 1re place au palmarès des « Meilleures entreprises où travailler »
ROFF, entreprise du groupe Gfi et leader national de l'implémentation de solutions SAP, a obtenu la 1re place au palmarès des « Meilleures… -
CARRIÈRES
ROFF distinguée avec la 1re place au palmarès des « Meilleures entreprises où travailler »
ROFF, entreprise du groupe Gfi et leader national de l'implémentation de solutions SAP, a obtenu la 1re place au palmarès des « Meilleures… - Actualités & Événements
- Contacts
-
- fr
SAP Application Management & SAP Basis 24/7
Maintenance préventive, corrective et évolutive dans les domaines des applications et d'administration de systèmes SAP. Testez notre équipe professionnelle, chevronnée et pluridisciplinaire qui fournit une aide transversale à tous les modules SAP.
- Contrats de maintenance gérés par paramètres d'exécution objectifs et niveaux de service appropriés à la réalité et aux besoins de chaque client
- Service fourni à distance, avec déplacements aux installations du client chaque fois que cela se justifie
- L'équipe résidente est complétée par le reste de l'équipe de conseil ROFF le cas échéant
- Chiffres SAM : >245 contrats ; >31 500 jour de travail / an ; >36 100 demandes d'intervention en 2019 soumises aux SLA (engagement de service);
- Service actif : au Portugal, en France, en Allemagne, en Suisse, en Angola, en Grèce, au Maroc, en Espagne, aux USA, en Côte d'Ivoire, au Mexique et au Brésil
- Outil de gestion de services via web, qui fournit le contrôle total du service de la part du client
- Possibilité de support 24/7 en administration de systèmes avec le service SAP Basis 24/7

Ligne d'assistance téléphonique
Plus grande rapidité
Dans le temps de réponse des demandes de support
Intégration entre les services d'AM et SM
Avec le 3ème niveau de support SAP
Équipe dédiée
Grande spécialisation technique
Coût fixe
Pour la maintenance AM de correction et contrôle de systèmes
Contrôle des coûts
Par ticket pour les améliorations et les nouvelles fonctionnalités
-
Contactez-nous
Contactez-nous